Ga naar de inhoud

Product Support EPD | GGZ (USER)

Heb jij affiniteit met de zorg en wil jij een bijdrage hieraan leveren? Sta jij altijd klaar om klanten zo goed mogelijk te helpen? Mooi, dan willen wij je graag ontmoeten!

Lees snel verder!

De vacature

We vertellen je graag in het kort wat je gaat doen, naar wie wij op zoek zijn en wat wij jou bieden.

Wat ga je doen?

Samen met je collega’s op de afdeling Product Support bied je ondersteuning voor USER, onze EPD oplossing voor de GGZ. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de applicatiebeheerders van onze klanten. De applicatiebeheerders werken in het verlengde van de zorgverleners. Jij weet hun behoeftes op een adequate manier te vertalen naar processen en oplossingen. Natuurlijk werk je ook samen met onze eigen collega’s vanuit verschillende teams.

Tijdens jouw dag geef je invulling aan:

  • Supportwerkzaamheden voor onze klanten;
  • Werkgroepen en projecten;
  • Samenwerking met Consultants, Product Owners en ontwikkelteams;
  • Thought Leadership.

Wie ben jij?

Jij hebt affiniteit met de zorg en je interesses liggen bij onderwerpen zoals dossier- en inrichtingsvraagstukken, gebruikersbehoeftes, registratie, facturatie en declaratie. Je vindt het leuk om je tanden te zetten in complexe vraagstukken en deze om te zetten naar oplosbare vragen en zoek je graag naar de antwoorden die hierbij horen. Communicatief ben je vaardig en je staat klanten graag te woord om ze te helpen. Herken jij je hierin?:

  • Je kunt snel schakelen, je bent klantgericht, je stelt de juiste vragen en weet de juiste prioriteiten te stellen;
  • Je denkt elke dag mee om onze software en dienstverlening nog verder te verbeteren door goed te luisteren naar signalen en deze door te geven;
  • Je bent sociaal, je kunt zelfstandig werken en durft hulp te vragen en bent een echte team player.

Wat bieden wij?

Wij bieden je een interessante en verantwoordelijke functie als Support Specialist bij een van de meest innovatieve software leverancier in de zorg. Een omgeving waarin je met jouw daadkracht bijdraagt aan de beste zorg, in lijn met onze visie. Daarbij bieden we jou een performance based salaris tussen de €3.000 – €5.500 op basis van jouw situatie. Met voldoende doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Sollicitatieformulier

Max. bestandsgrootte: 6 GB.
Max. bestandsgrootte: 6 GB.
SDB Groep is toegewijd aan het beschermen en respecteren van je privacy, en we zullen je persoonlijke informatie alleen gebruiken om je account te beheren en om de producten en diensten te leveren waar je ons om hebt gevraagd. Van tijd tot tijd willen wij contact met je opnemen over onze producten en diensten, en andere inhoud die je interessant zou kunnen vinden. Als je ermee instemt dat wij contact met je opnemen, vink dan hieronder aan hoe je wilt dat wij contact met je opnemen:
Je kunt je op elk moment afmelden voor deze berichten. Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe je af te melden, onze privacypraktijken en hoe we ons inzetten om je privacy te beschermen en respecteren.

Door hieronder op verzenden te klikken, geef je toestemming aan SDB Groep om de hierboven ingediende persoonlijke informatie op te slaan en te verwerken om je van de gevraagde inhoud te voorzien.
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
SDB Groep | Werken bij | Innovatie | Software | Zorg | Kinderopvang| Sollicitatieprocedure | DNA | Team | Werkgeverschap