Ga naar de inhoud

Product Support USER

Heb jij affiniteit met de zorg en wil jij een bijdrage hieraan leveren? Sta jij altijd klaar om klanten zo goed mogelijk te helpen? Mooi, dan willen wij je graag ontmoeten!

Lees snel verder!

De vacature

We vertellen je graag in het kort wat je gaat doen, naar wie wij op zoek zijn en wat wij jou bieden.

Wat ga je doen?

Samen met je collega Expert Support Consultants bied je 2e-lijn support voor onze ECD oplossing. Je weet hierbij zowel als inhoudelijke en systeemtechnische vraagbaak te fungeren voor de applicatiebeheerders waaraan wij service verlenen en onze interne stakeholders. De applicatiebeheerders werken in het verlengde van de zorgverleners. Jij weet hun behoeftes op een adequate manier te vertalen naar processen en oplossingen.

Tijdens jouw dag geef je invulling aan

  • Support
  • Werkgroepen
  • Kwaliteit
  • Thought Leadership
  • Samenwerkingen met Product Owners en ontwikkelteams

Wie ben jij?

Jij bent een technisch sterke persoon met affiniteit met de zorg. Je interesses liggen bij onderwerpen zoals registratie, boekhouding, facturatie en declaratie. Analytisch ben je sterk en je vindt het leuk om complexe vraagstukken om te zetten naar oplosbare vragen. Communicatief ben je vaardig en je  staat klanten graag te woord om ze te helpen met hun vragen. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

  • Je kunt snel schakelen, bent klantgericht en weet de juiste prioriteiten te stellen;
  • Je denkt elke dag mee om onze software en dienstverlening nog verder te verbeteren door signalen op te vangen en door te geven;
  • Je bent sociaal,  in staat zelfstandig te kunnen werken, en een team player;

Wat bieden wij?

Wij bieden je een interessante en verantwoordelijke functie als Expert Support Consultant bij een van de meest innovatieve software leverancier in de zorg. Een omgeving waarin je met jouw daadkracht bijdraagt aan de beste zorg, in lijn met onze visie. Daarbij bieden we jou een performance based salaris tussen de €3.000 – €5.500 op basis van jouw situatie. Met voldoende doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden

Sollicitatieformulier

Max. bestandsgrootte: 6 GB.
Max. bestandsgrootte: 6 GB.
SDB Groep is toegewijd aan het beschermen en respecteren van je privacy, en we zullen je persoonlijke informatie alleen gebruiken om je account te beheren en om de producten en diensten te leveren waar je ons om hebt gevraagd. Van tijd tot tijd willen wij contact met je opnemen over onze producten en diensten, en andere inhoud die je interessant zou kunnen vinden. Als je ermee instemt dat wij contact met je opnemen, vink dan hieronder aan hoe je wilt dat wij contact met je opnemen:
Je kunt je op elk moment afmelden voor deze berichten. Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe je af te melden, onze privacypraktijken en hoe we ons inzetten om je privacy te beschermen en respecteren.

Door hieronder op verzenden te klikken, geef je toestemming aan SDB Groep om de hierboven ingediende persoonlijke informatie op te slaan en te verwerken om je van de gevraagde inhoud te voorzien.
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
SDB Groep | Werken bij | Innovatie | Software | Zorg | Kinderopvang| Sollicitatieprocedure | DNA | Team | Werkgeverschap